Оплата и доставка


Уважаемые дамы и господа!

Наш салон цветов находится по адресу: г. Новомосковск, ул.Советская 22. Время работы ( с 7-00 до 20-00)

Сделать заказ на букет или композицию Вы можете посетив наш цветочный магазин или позвонив нам по тел.: +38 067 268 99 94

Доставка  цветов осуществляется по Новомосковску, Днепропетровску, Днепропетровской области ежедневно с 9:00 до 20:00. Минимальный срок исполнения заказа – 3 часа после получения оплаты. Утренняя доставка возможна, если ваш заказ оформлен минимум за 12 часов до времени доставки. При размещении заказа Вы можете указать желаемое время доставки. Мы гарантируем доставку цветов в промежуток времени (например с 11:00 до 12:30), доставка в более точное время оговаривается отдельно.

Если по какой-либо причине Вы отменяете или вносите изменения в Ваш заказ, оповестите нас об этом как можно раньше по электронной почте или по телефону. Мы незамедлительно примем заявку на отмену или изменение заказа, при условии, если заявка была подана до момента принятия заказа в работу . Желательно сообщить об изменениях за 4 или 12 часов до предполагаемого времени доставки. Для ускорения работы нашей службы просим указывать индивидуальный номер Вашего заказа или полное имя отправителя. Заказы, принятые в работу, изменению и отмене не подлежат.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА:

  • Наличная оплата:  Для физических лиц при доставке букета курьером оплата производится за наличный расчёт в магазине по адресу г.Новомосковск , ул.Советская 22, или по факту получения  курьеру.
    Для корпоративных клиентов — юридических лиц возможна безналичная оплата, а также гибкая система скидок при заключении договора на длительное обслуживание.


Состав букетов

В зависимости от времени года и поставки, доступность отдельных видов цветов может быть крайне ограниченной. Кроме того, цветы отдельных оттенков могут не быть в наличии в день доставки. Таким образом, доставка букета, полностью идентичного изображённому, в указанный день может быть невозможна. В таком случае выполняющий Ваш заказ флорист доставит идентичную композицию, равную или превосходящую по цене выбранный Вами вариант. Мы приложим все усилия для сохранения формы, размера и общей цветовой гаммы избранной композиции, но допускаются некоторые отклонения. В композиции из цветов одного типа (например, смешанный букет из роз), сохранение типа цветов будет иметь приоритет над предпочтительным цветом.

 

Дополнительные условия доставки:

В случае, если на момент доставки товара получателя нет дома, мы оставляем за собой право по собственному выбору:

  • оставить цветы у соседей, поместив на двери получателя записку с указанием, кто именно получил цветы от его имени
  • оставить на двери получателя записку с просьбой сделать звонок в цветочный магазин и согласовать время повторной доставки
  • сделать звонок получателю для согласования времени повторной доставки

Указание неполного или неверного адреса или номера телефона может значительно задержать выполнение Вашего заказа.

 

Доставка в праздники и предпраздничные дни:

Из-за резкого увеличения объёма заказов на доставку цветов и подарков в период праздников, мы не можем гарантировать доставку день-в-день или на следующий день во время следующих праздников: Новый год, Православное Рождество, День Святого Валентина, Международный Женский День, Пасха. Пожалуйста, размещайте заказы на доставку в эти дни заблаговременно.